Politique d’expédition

Lorsque vous achetez un vélo sur velodutch.fr, vous ne payez pas de frais d'expédition. Nous expédions le vélo gratuitement en France. De plus, nous visons à livrer toutes les commandes dans les 3 jours. Tous nos vélos sont livrés 100% prêts à rouler. Vous pouvez donc commencer tout de suite !

Comment ça marche?

Vous choisissez le vélo que vous souhaitez acheter, vous payez et le vélo vous sera livré gratuitement à votre domicile sous 3 jours ouvrés. Nous livrons gratuitement partout en France. Nous vous contacterons toujours avant de livrer votre vélo. C'est pourquoi il est important que vous saisissiez votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lors de la commande. Si vous avez commandé une serrure, il n'est pas nécessaire que vous soyez chez vous au moment de la livraison. En accord avec vous, nous verrouillerons le vélo devant votre porte et mettrons les clés dans votre boîte aux lettres. Il est bien entendu également possible de récupérer votre vélo dans notre magasin physique à Rotterdam.

Pour retourner ou échanger le vélo, nous facturons des frais uniques de 50 € pour les commandes en provenance des Pays-Bas et de 70 € pour les commandes en provenance de Belgique. Pour plus d'informations sur les retours ou les échanges, consultez-nous